FAQ

Foire aux questions

Les questions que vous pouvez vous poser concernent le prototypage rapide et la fabrication, la qualité et les questions connexes.

Comment puis-je m’assurer que mes besoins sont bien compris et mis en œuvre lors du prototypage rapide ? Et comment s’adapter si les besoins changent ?

Nous veillons à ce que vos besoins soient bien compris grâce à une communication détaillée et à une analyse des besoins. Nous vous rencontrerons régulièrement pour nous assurer que chaque étape du processus de développement répond à vos attentes. Si les besoins changent, nous ajusterons le plan de projet et nous vous consulterons pour nous assurer que les changements sont correctement gérés.

Quels types de fichiers de conception pouvez-vous gérer pour fournir des devis instantanés ?

Pour les devis Brightstar, il est préférable d’utiliser des fichiers CAO 3D aux formats STEP, PrO/ENGINEER (CreO), SolidWorks ou STL.
Dessins CAO 2D avec dimensions de référence aux formats DWG et PDF.
Tous les processus de fabrication de Brightstar reposent sur de bons modèles solides de CAO 3D.

Si je rencontre des obstacles à la communication dans le projet, comment allez-vous les gérer ?

Si vous rencontrez des obstacles à la communication, nous interviendrons immédiatement pour résoudre le problème par le biais de réunions supplémentaires ou d’ajustements aux stratégies de communication.

Comment le design de mon produit est-il protégé pendant le processus de développement ?

Nous attachons une grande importance à la protection des droits de propriété intellectuelle de nos clients, et tous les projets signeront un accord de confidentialité afin de garantir la protection de vos concepts de design et de vos secrets commerciaux. Avec la réputation de gérer des centaines de milliers de conceptions uniques au fil des ans, Brightstar préserve toujours la confidentialité des informations sur les clients et met en œuvre une politique stricte de gestion de la confidentialité dans l’usine.

Quand recevrai-je ma pièce ?

Chaque processus de fabrication est différent, en fonction de la taille de la pièce, de la quantité requise et des exigences de finition. Des pièces prototypes de qualité peuvent être fabriquées en 3 à 9 jours. Le moulage par injection rapide peut prendre de 2 à 5 semaines. Les pièces plus complexes ou d’autres caractéristiques spéciales prennent plus de temps. En ce qui concerne l’expédition, la plupart des envois de moins de 200 kg sont expédiés par avion, ce qui peut prendre plusieurs jours de la Chine à l’Europe ou à l’Amérique du Nord, selon les exigences du client. Les envois de plus de 200 kg peuvent être expédiés par voie aérienne ou maritime, ou partout où le transport terrestre est disponible.

Quel est votre plan d’échantillonnage ?

Notre plan d’échantillonnage statistique est basé sur la norme MIL-STD-105E avec zéro rejet, comme indiqué dans le tableau. 

Plan d’échantillonnage statistique Brightstar  
Taille du lot Pièces inspectées
2 ~ 8 Inspection à 100 %
9 ~ 15 13
16 ~ 25 13
26 ~ 50 13
51 ~ 90 13
91 ~ 150 13
151 ~ 280 20
281 ~ 500 29
501 ~ 1200 34
1201 ~ 3200 42
3201~10000 50
10001 ~ 35000 60
35001~150000 74
150001~500000 90
>500001 102
   
Remarque : Aucun rejet n’est autorisé.  
J’ai un concept techniquement difficile, pouvez-vous m’aider avec des solutions pour réaliser mon idée ?

Nous avons une équipe d’ingénieurs professionnels qui peut vous aider à résoudre des problèmes techniques. Nous communiquerons également régulièrement avec vous pour nous assurer que la solution technique répond à vos objectifs commerciaux. De plus, nous fournissons des services de conseil technique pour vous aider à comprendre les détails techniques et à fournir la meilleure solution pour réaliser votre idée.

Brightstar dispose-t-il d’une machine 5 axes pour produire des pièces de haute précision ?

Nous sommes équipés de machines d’usinage 5 axes DMG avancées d’Allemagne. En tant que premier fabricant mondial de machines-outils, le centre d’usinage à portique à cinq axes de DMG MORI est réputé pour sa haute précision et sa grande stabilité. La fraiseuse CNC 5 axes DMG nous permet de traiter de manière flexible vos pièces personnalisées, qu’elles soient simples ou très complexes.

Coulée sous vide : quels sont les matériaux utilisés, la taille maximale des pièces et le nombre de pièces par moule en silicone ?

Les matériaux utilisés pour le moulage sous vide comprennent des polymères de résine de polyuréthane et des plastiques techniques, tels que l’ABS, le PMMA, le PC, le PP, le PA, etc. Les pièces moulées peuvent aller du transparent, du translucide au coloré, et du caoutchouc souple au plastique dur. Cet équipement d’aspiration peut accueillir des moules d’une taille de 2,0 M * 1,2 M * 1,0 M. La coulée sous vide peut être utilisée pour simuler étroitement la pièce finale moulée par injection ou le produit fini et est idéale pour la production à faible volume et à court terme. Pour les structures complexes, un moule ne peut généralement produire que 12 ou même 10 pièces moulées.

Comment contrôlez-vous la qualité de votre prototype rapide pour vous assurer qu’il répond à mes exigences ?

Brightstar est certifié ISO 9001:2015. Nous mettons en œuvre un système de gestion de la qualité conforme aux normes ISO pour garantir que chaque prototype subit des contrôles de qualité rigoureux. Nous travaillerons également avec vous pour élaborer des normes de qualité et effectuerons des examens réguliers au cours du processus de développement. Nous vous fournirons un rapport de qualité détaillé une fois le prototype développé.

Combien de temps faut-il pour que je puisse planifier le calendrier de mon projet ?

Le temps de prototypage rapide dépend de la complexité du projet et de la technologie choisie. Nous vous fournirons un calendrier détaillé avant le début du projet et l’examinerons avec vous pour nous assurer qu’il répond à vos attentes.

Quelles tolérances peuvent être atteintes avec l’usinage CNC de Brightstar ?

Aucun ensemble de tolérances ne convient à tous les processus et matériaux. Dans tous les cas, la tolérance finale de votre pièce dépendra de nombreux facteurs, y compris, mais sans s’y limiter : la taille de la pièce, la géométrie de conception, le matériau, la finition de surface.
Les tolérances générales de Hostar s’appliquent à l’ISO 2768 (moyenne) pour l’usinage des plastiques et à l’ISO 2768 (fine) pour l’usinage des métaux. En règle générale, nous pouvons maintenir des tolérances d’usinage CNC comprises entre ±0,005 pouces (±0,125 mm) et ±0,002 pouces (±0,01 mm), et avec un usinage fin, la tolérance la plus serrée peut également atteindre +/-0,005 mm

Comment commencer

Prêt à commencer votre projet d’usinage CNC de précision ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et recevoir un devis gratuit. Notre équipe d’experts est là pour vous guider tout au long du processus, de la conception à la livraison.
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