Politique de confidentialité de BRIGHTSTAR Precision Manufacturing

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

1. Notre confiance envers vous

Bienvenue chez BRIGHTSTAR Precision Manufacturing (« BRIGHTSTAR », « nous » ou « nous »). Vous pouvez en savoir plus sur nos services via notre site officiel https://www.brightrapid.com/ (« ce site »). Protéger la sécurité de vos informations personnelles est d’une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité vise à expliquer clairement et de manière transparente comment nous gérons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous, consultez ce site web ou utilisez les services de fabrication que nous proposons. Une fois que vous commencez à utiliser ce site web ou nos services, cela signifie que vous avez compris et accepté les pratiques décrites dans cette politique.

2. Catégories d’informations que nous collectons

Pour vous fournir des services précis de prototypage rapide et d’usinage CNC, nous devons collecter deux types d’informations de base : les informations que vous fournissez activement et les informations enregistrées automatiquement par le système.

a. Informations que vous fournissez activement :

Lorsque vous soumettez des consultations de traitement, demandez des devis, postulez au programme de parrainage pour l’innovation ou vous abonnez à nos informations via ce site web, nous collecterons les informations suivantes que vous remplirez :

Identité et informations de contact : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone de contact et nom de votre entreprise.

Détails du projet : Votre description spécifique du projet et des exigences techniques.

Documents techniques : dessins CAO, fichiers STEP ou autres documents techniques que vous téléchargez pour obtenir un devis ou une évaluation.

Préférences d’abonnement : Les types d’informations de marché que vous choisissez de recevoir. Ces données constituent la base nécessaire pour que nous puissions communiquer avec vous sur vos projets spécifiques, proposer des solutions personnalisées et assurer des services.

b. Données techniques que nous collectons automatiquement :

Lors de votre navigation sur ce site, notre système peut automatiquement enregistrer certaines informations techniques pour analyser les performances du site et optimiser l’expérience utilisateur. Cela inclut :

Votre adresse IP (protocole Internet).

Le type et la version du navigateur que vous utilisez, le système d’exploitation, et le type d’appareil.

Votre chemin d’accès sur ce site, la durée de séjour et les comportements d’interaction entre la page.

L’URL de la page web (URL de recommandation) depuis laquelle vous avez accédé à ce site.

c. Cookies et technologies similaires :

Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte) pour rendre votre expérience de navigation plus fluide et personnalisée. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à compter les données d’accès et à afficher le contenu pertinent. Les cookies sont principalement divisés en types suivants :

Cookies absolument nécessaires : Assurez-vous que les fonctions de base du site web fonctionnent normalement (comme la soumission de formulaires, la navigation de page).

Cookies fonctionnels : Améliorez les performances du site, par exemple en mémorisant la langue ou la région que vous avez sélectionnée.

Cookies marketing : Utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs et nous aider à mener une promotion marketing plus efficace. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctions de ce site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement à des fins légales et légitimes nécessaires, notamment :

· Répondre à vos demandes : Traiter les demandes de devis, les consultations techniques ou les demandes de projet que vous soumettez.

· Exécution de contrats de service : Fournir un support de production, de contrôle qualité et de logistique pour vos projets d’usinage CNC, d’impression 3D ou de prototypage rapide.

· Amélioration de la qualité du service : Analyse des données sur le comportement des utilisateurs pour améliorer nos processus de fabrication, les fonctions du site web et les processus de service client.

· Rester en contact avec vous : vous envoyer des mises à jour sur l’état du projet, des notifications liées au service, ou, avec votre consentement, vous envoyer des informations techniques ou des activités promotionnelles que nous pensons vous intéresser.

· Respect des obligations légales : Conservation des documents nécessaires pour répondre aux exigences fiscales, financières ou légales du gouvernement. Nous ne vendrons, louerons jamais ou n’échangerons vos informations personnelles de quelque manière que ce soit.

4. Situations où l’information sera partagée

Dans le but de protéger strictement votre vie privée, nous ne partagerons vos informations que dans les situations limitées suivantes :

· Partage avec des prestataires de services autorisés : Nous pouvons coopérer avec des tiers fiables qui nous assistent à l’exploitation du site web (comme les fournisseurs d’hébergement web) ou à l’envoi d’e-mails. Ces prestataires de services doivent respecter des accords stricts de confidentialité des données et ne peuvent effectuer que des tâches spécifiques au nom de BRIGHTSTAR.

· Exigé par la loi : Lorsque cela est exigé par des lois, des règlements administratifs ou des ordonnances juridiques des tribunaux et des ministères.

· Protection des droits et intérêts légitimes : Lorsqu’il existe un soupçon raisonnable de fraude, d’activités illégales ou de menaces majeures à la sécurité, afin de protéger la sécurité des biens et des personnes de BRIGHTSTAR, de nos clients ou du public.

· Transactions de l’entreprise : Si BRIGHTSTAR est impliquée dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre des actifs. Nous vous informerons à l’avance et vous informerons des options concernées. Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos informations doivent respecter les réglementations sur la protection des données et préserver la confidentialité.

5. Comment nous garantissons la sécurité de vos données

Nous sommes bien conscients de l’importance de la sécurité des données et avons adopté des mesures de gestion, de protection technique et physique conforme aux normes industrielles, notamment :

· Transmission chiffrée : Utilisez la technologie de chiffrement TLS/SSL pour les données sensibles que vous soumettez via le site web.

· Gestion des permissions : Limitez strictement la portée des employés pouvant accéder à vos informations personnelles uniquement à ceux qui doivent les connaître pour fournir leurs services.

· Stockage sécurisé : vos données sont stockées dans des serveurs protégés par des pare-feux, et la détection d’intrusion est mise en œuvre.

· Examen tiers : Nous réalisons des évaluations des capacités de sécurité de tous nos partenaires (tels que Hostinger et d’autres prestataires de services) afin de nous assurer qu’ils respectent nos normes de sécurité. Il convient de noter que, bien que nous respections strictement les normes de l’industrie et mettions en place des mesures de protection de sécurité à plusieurs niveaux, il n’existe pratiquement aucun risque absolu dans la transmission de données Internet ou les systèmes de stockage électronique. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Liens vers des sites web et services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, qui ne sont pas détenus ou contrôlés par BRIGHTSTAR, tels que les plateformes de réseaux sociaux ou les prestataires de services de paiement. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des mesures de protection de la vie privée ni du contenu de ces sites externes. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité du site tiers que vous visitez afin de comprendre comment il collecte et traite vos informations personnelles. BRIGHTSTAR n’est pas responsable des problèmes liés à l’utilisation de sites ou services tiers.

7. Durée du stockage de l’information

Nous ne conservons vos informations personnelles que pour le temps nécessaire afin d’atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité. La période spécifique dépend de :

· Exigences de service : Compléter le devis, le projet de production et le support client qui s’ensuit pour vous. En général, les données pertinentes seront conservées pendant un an après la livraison du projet, ou jusqu’à ce que vous demandiez la suppression.

· Exigences légales : Se conformer aux réglementations fiscales et comptables (par exemple, les registres de factures doivent généralement être conservés pendant 7 ans).

· Données inactives : Si vous n’avez pas eu d’interaction avec nous pendant plus de 2 ans, nous pouvons anonymiser ou supprimer vos données personnelles.

8. Vos droits à la protection des données

Selon les lois applicables dans votre région (telles que le RGPD, le CCPA, etc.), vous bénéficiez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

· Droit de savoir et d’accéder : Comprendre comment nous traitons vos données et obtenir une copie de vos informations personnelles que nous détenons.

· Le droit à la correction : Nous demander de corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète.

· Le droit à l’effacement (« le droit à l’oubli ») : Sous certaines conditions, nous demander de supprimer vos informations personnelles.

· Le droit de restreindre le traitement : Nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles.

· Le droit à la portabilité des données : Obtenir une copie des données que vous nous avez fournies et les transférer à d’autres contrôleurs dans un format lisible par machine couramment utilisé.

· Le droit de s’opposer : S’opposer à notre traitement de vos données à des fins de marketing direct.

· Le droit de ne pas être discriminé (CCPA) : Lorsque vous exercez un droit à la vie privée, vous ne serez pas traité de manière inégale ni ne bénéficierez d’une rétrogradation de notre part.

· Le droit de retirer votre consentement : Si nous traitons les données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées de l’article 13.

9. Instructions sur le consentement

Avant de soumettre vos informations personnelles via ce site ou d’utiliser nos services, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Lorsque vous nous fournissez activement des informations ou continuez à utiliser nos services, cela signifie que vous avez pleinement lu, compris et explicitement accepté notre transmission de données conformément à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou ne comprenez pas certaines clauses, n’hésitez pas à nous contacter.

10. Transfert international d’informations personnelles

En tant qu’entreprise desservant des clients mondiaux (ayant desservi plus de 40 pays), vos informations personnelles peuvent être transférées vers des régions hors de votre pays et stockées ou traitées localement. Les lois sur la protection des données dans ces pays/régions peuvent être différentes de celles de votre pays ou région. Lorsque ce transfert a lieu ici, nous prendrons des mesures de protection appropriées (comme la signature des clauses conventionnelles standard approuvées par la Commission européenne) afin de garantir que vos données soient protégées au même niveau.

11. Protection des informations des enfants

Ce site web et ces services s’adressent uniquement aux clients commerciaux de plus de 18 ans ou aux personnes disposant d’une pleine capacité en droit civil. Nous ne collecterons pas délibérément les informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Dès que nous constatons que ces informations ont été recueillies par erreur, veuillez nous contacter immédiatement, et nous prendrons les mesures appropriées en conséquence.

12. Mise à jour de cette politique de confidentialité

Nous pourrons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Pour tout changement majeur ou substantiel, nous émettrons un avis en position importante sur ce site web ou vous contacterons directement. La version mise à jour de la politique entrera en vigueur à compter de la date « Dernière mise à jour » indiquée en haut de la page. Votre utilisation continue de ce site signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée.

13. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des avis ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

· Nom de l’entreprise : BRIGHTSTAR PROTOTYPE CNC CO., LTD

· Email : ann@brightrapid.com

· Téléphone : +86 19926566592

· Adresse : n°4 Jinchang Road, zone industrielle de Jinxia Henan, ville de Chang’an, ville de Dongguan, code postal : 523852